5月18日，丹东市公安局参加“辽宁省第十四届5.15政务公开日，群众难题我来答”政务公开日活动。在活动中，公安民警按照职责划分，依托市8890平台开通咨询专线10条，对群众来电进行了耐心细致的解答。市政务公开处的工作人员也前往8890平台做指导工作。

　　当日，共收到公安类公开咨询电话37个，主要为治安问题10个、户口身份证办理6个、驾驶证更换及检车15个，护照办理6个。

　　典型事例：咨询治安相关问题咨询

　　办理狗证的手续

　　市公安局治安支队在线专员解答：携带身份证、狗的照片到属地派出所办理。

　　咨询户口期身份证办理相关问题购房没去取得房照，外地户口能不能在丹东落户?

　　市公安局社区警务支队在线专员解答：根据《辽宁省公安机关12项户籍管理新举措实施细则》，可以落户，凭购房合同、购房发票、契税证、近乎通知单、身份证和户口簿，到房屋所在地派出所申请落户。

　　户口在宽甸，可否在丹东市内办理身份证?

　　市公安局社区警务支队在线专员解答：可以。自2019年5月份丹东实行了身份证全市通办业务。

　　咨询驾驶证更换及检车，农用三轮车在市内无法检车，只有宽甸和凤城能检车，可否让丹东市内的检车线也检三轮农用车?

　　市公安局交警支队在线专员解答：已通过电话向张先生进行了解释。张先生的三轮汽车目前在丹东地区有宽甸鑫顺达、宽甸交通、凤城北山、凤城路通、凤城新世纪、凤城东晟、东港金盾这六个检测线可以检验，丹东地区十家检验机构均没有相关环保设备，其他检测线因环保设备不能满足要求，不能检验。丹东玉鑫只能检验四轮的低速汽车，不能检验三轮低速汽车。检测线企业的行业主管部门是丹东市市场监督管理局，机动车检测分为安检、环检、综检，交警支队只负责车辆安检过程中的安全技术标准进行审核，无法干涉企业的经营行为。而法律规定不允许政府部门投资检测线建设，因此政府补贴的可能性不大。投资建设三轮汽车检测线需要10万元左右，而经查询丹东地区2019年共检验三轮汽车1300辆，6家检测机构可检，检验市场不大，利润不大。检测线企业投资劲头不足。目前已经协调丹东玉鑫检测线，企业同意展开调研，研究是否投资建设相关检测设备。

　　当事人现在被隔离，但是驾驶证到期要更换，怎么办?

　　市公安局交警支队在线专员解答：驾驶证有效期满后的一年之内都可以正常更换驾驶证。也可在交管12123上容缺办理，疫情结束后提交身体条件证明即可。

　　护照办理，为什么现在没办法办理护照?

　　市公安局出入境管理支队在线专员解答：疫情期间在国外复产复工前提下，有相应劳动合同，或国外有紧急情况可以办理相关护照。